Petunjuk Instalasi
Instruksi untuk install eSIM di perangkat yang kompatibel.
Kurang dari 5 menit
Quick Start Guide
1. Pembelian
Beli paket eSIM kamu
2. Pengiriman
Terima QR code via email
3. Install
Scan QR dan install eSIM
4. Connect
Aktivasi internet
Instruksi Sesuai Tipe Perangkat
iPhone
iOS 12.1+
- 1Klik Settings > Cellular > Add Cellular Plan
- 2Scan QR code dari email
- 3Ikuti instruksi di layar untuk menambahkan paket data
- 4Label paket data (contoh: 'Travel eSIM')
- 5Pilih line untuk paket seluler data
Android
Android 9+
- 1Buka Settings > Network & Internet > Mobile Network
- 2Klik 'Add carrier' atau 'Add mobile plan'
- 3Scan QR code atau masukkan detail manual
- 4Download and aktivasikan eSIM profile kamu
Samsung Galaxy
One UI 1.1+
- 1Buka Settings > Connections > SIM manager
- 2Klik 'Add mobile plan'
- 3Scan eSIM QR code kamu
- 4Ikuti petunjuk di layar untuk download profile
- 5Aktifkan eSIM untuk data usage
Google Pixel
Pixel 3+
- 1Settings > Network & Internet > SIMs
- 2Klik '+ Add eSIM'
- 3Scan QR code
- 4Download eSIM profile kamu
- 5Aktivasi data settings
Catatan Penting
- • Install eSIM kamu sebelum traveling (pastikan terhubung koneksi internet)
- • Setiap QR code hanya bisa digunakan 1x
- • Cek kompatibilitas perangkat yang akan di-install dengan eSIM
- • Kontak support jika mengalami kendala
Troubleshooting
Scan QR code tidak berfungsi
- Pastikan perangkat camera fokus dan bersih
- Cek perangkat terhubung dengan koneksi internet yang stabil
- Restart perangkat dan coba ulang scan
eSIM Tidak Aktif
- Pastikan kamu sudah sampai destinasi tujuan
- Cek cellular data dan data roaming telah nyala
- Coba toggle airplane mode on/off
- Kontak support jika masih mengalami kendala
Tidak ada koneksi data
- Pastikan paket eSIM yang dipilih untuk celullar data
- Cek APN settings sudah benar
- Cek paket eSIM data belum expired dan sisa data masih ada
- Coba restart perangkat